1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт течение 12 месяцев на смартфоны, на аксессуары 3 месяца с момента получение заказа,либо замену на аналогичный товар, в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.
1.2. Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретенного им у третьих лиц.
2. Условия предоставления гарантии
2.1. Гарантийное обслуживание проводится при предъявлении клиентом гарантийного талона.
2.2.Доставка устройство, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется клиентом самостоятельно или отправкой через службы доставки (СДЕК,Почта России и тд.) за счет магазина или покупателя за раннее по договорённости.
2.3 Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации
3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1. Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки) заявленной неисправности товара и при подтверждении неисправности, проведение гарантийного ремонта (обслуживания).
3.2. Покупатель обязан забрать товар не позднее 45 дней со дня окончания гарантийного ремонта. В случае если Покупатель не забрал товар в указанный срок, Покупателю начисляется оплата за услуги хранения товара в размере 5% от стоимости покупки товара за каждый день хранения. При превышении стоимости хранения товара над стоимостью самого товара, такой товар зачитывается в оплату услуг по хранению и возврату Покупателю не подлежит.
3.3. Выдача товара из гарантийного ремонта производится в той же комплектности, в которой он был принят в ремонт.
4. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
4.1. Гарантийному обслуживанию не подлежит:
4.1.1. Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, неправильным подключением, эксплуатация в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийны бедствий, отсутствия заземления и т. д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.
4.1.2. Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены серийные номера.
4.1.3. Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в т.ч. пыли),жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.
4.1.4. Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.).
5. ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
5.1. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделие.